LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Bermain di key4d

Kami bina halaman ini supaya anda memahami dengan jelas bagaimana akaun anda beroperasi, bagaimana kami melindungi data anda, dan apa yang berlaku apabila anda mendepositkan dana melalui Touch...

Perlindungan Akaun AndaPembayaran Tempatan TerangPenarikan Dana Pantas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
key4d Syarat & Ketentuan Bermain di key4d

Polisi Utama & Jurisdiksi Berlaku

Akaun key4d anda disediakan kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerima pemain dari wilayah yang disokong di Malaysia. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini dan mengakui bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut perlindungan privasi kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diurus oleh penyedia pembayaran tersebut; kami tidak menyimpan butir kad

anda. Penarikan dana diproses dalam tempoh kerja normal selepas pengesahan identiti. Kami berhak mengesyaki aktiviti mencurigakan dan menahan akaun sementara untuk penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOALAN TENTANG SYARAT-SYARAT

Hubungi Kami Mengenai Polisi Anda

Jika anda ingin memahami lebih lanjut tentang bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akaun anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai perlindungan data, penarikan dana, atau peraturan akaun, tim sokongan kami siap membantu.

Live Chat Buka sesi percakapan langsung melalui dashboard akaun kami; respons biasanya tiba dalam beberapa minit semasa waktu operasi.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat emel sokongan kami; kami balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai polisi anda.
Portal Akaun Saksikan salinan syarat-syarat dan butir pembayaran anda dalam bahagian Tetapan Akaun; anda boleh mengemas kini maklumat dan meminta senarai data kami.
KEAMANAN DATA & AKSES

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda dimulai dengan enkripsi sandi kuat dan pengesahan dua langkah pilihan kami. Kami menyimpan maklumat pembayaran anda bersama penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—bukan di pelayan kami...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun anda dienkripsi semasa perjalanan dan saat rehat; tiada pihak ketiga tanpa kebenaran boleh mengaksesnya.

Cookies & Penjejakan

Kami gunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan keselamatan sesi. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pengurus privasi pelayar anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang. Data peribadi dihapus selepas akaun ditutup kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh pihak berkuasa.

Permintaan Maklumat Anda

Hantar permintaan akses data kepada kami melalui emel sokongan. Kami akan memberikan salinan penuh dalam masa 30 hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Sebelum penarikan pertama, kami meminta dokumen pengenalan dan bukti alamat untuk pematuhan peraturan tempatan dan pencegahan penipuan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi atau permintaan penarikan data, e-mel [email protected] dengan subjek 'Data Request' dan maklumat akaun anda.

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa Mengenai Polisi key4d

Anda bersetuju dengan syarat-syarat ini, dan kami menetapkan akaun anda dengan nama, emel dan kata laluan yang anda berikan. Anda boleh mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan butir kad anda; pemprosesan pembayaran ditadbir oleh penyedia tersebut.

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan subjek 'Data Request'. Termasuk nama pengguna akaun anda. Kami akan memberikan salinan lengkap semua maklumat peribadi dan rekod transaksi dalam masa 30 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tiga tahun bagi keperluan audit dan pematuhan peraturan. Data peribadi biasanya dihapus dalam 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan jika pihak berkuasa meminta kami menyimpannya lebih lama.

Kami menyarankan anda menetapkan kata laluan kuat dan membenarkan pengesahan dua langkah. Sistem pemantauan kami mengesan aktiviti mencurigakan; jika kami mengesyaki penyalahgunaan, kami akan menahan akaun untuk penyiasatan dan menghubungi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun, dan klik 'Kemaskini Maklumat Peribadi'. Anda boleh mengubah alamat, nombor telefon dan emel. Jika anda membuat perubahan besar, kami mungkin meminta pengesahan semula untuk keselamatan.

Cookies membantu kami mengingati pilihan permainan anda, menjaga sesi anda aktif, dan mengesan aktiviti mencurigakan. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mengganggu pengalaman bermain.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun, pilih 'Tutup Akaun', dan ikuti arahan. Setelah menutup, anda tidak boleh bermain atau mendepositkan. Baki dana akan ditarik ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa beberapa hari perniagaan.